誰も教えてくれない質問するスキル 芝本秀徳

今日の読書。

久々、読みやすい本だった。

書かれている内容が基本的であることもそうだけど、とにかく主要メッセージと要素とその根拠という流れが一貫した構成になっていて分かりやすい。

 

質問スキルを高めることで得られる効果は大きい。情報を得るだけでなく相手の頭も整理してよい関係を気づくことが出来るのだ。

 

これがファシリテーターやマネージャーの重要スキルとなるこたは言うまでもない。

 

ゴールを設定し、GAPと課題、ペースを決めて議論を深めてく、質問スキルはその道案内(思考案内)スキルとだということが分かる。

言葉の粒度、表現、考え方の認識を微調整し、ゴールまでの最短距離をフォローする。それが質問スキルであり、ファシリテーターの役割だと分かった。